Questions fréquentes

Vous pouvez effectuer une demande de devis directement depuis notre site internet ou nous contacter par téléphone. Nous vous accompagnons ensuite dans le choix du matériel le plus adapté à votre événement.

Nous recommandons de réserver plusieurs semaines à l’avance, notamment pour les mariages et les périodes estivales où certains équipements sont très demandés.

Oui, sous réserve de disponibilité du matériel. N’hésitez pas à nous contacter même quelques jours avant votre événement afin de vérifier les équipements encore disponibles.

Contactez-nous avec la date de votre événement et le matériel souhaité. Nous vérifierons rapidement les disponibilités et nous vous proposerons une solution adaptée.

Oui, il est possible d’ajouter du matériel à une réservation déjà validée sous réserve de disponibilité. En revanche, le retrait d’un équipement initialement prévu n’est pas possible après validation, car votre réservation est contractualisée et le matériel est bloqué pour votre événement.

Oui. Vous pouvez louer un équipement seul ou composer une solution complète selon vos besoins.

Oui. Nous proposons la livraison et la reprise du matériel selon votre localisation, le volume de matériel et les prestations demandées.

Nous intervenons principalement en Seine-Maritime et dans les départements limitrophes, notamment dans l’Eure. Nous pouvons par exemple intervenir autour de villes comme Yvetot, Rouen, Le Havre, Fécamp, Dieppe, Bolbec, Lillebonne, Barentin, Pont-Audemer, Bernay, Évreux ou encore les communes alentours. N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier si votre lieu d’événement est dans notre zone d’intervention.

Oui, le retrait du matériel est possible directement dans nos locaux sur rendez-vous. Toutefois, pour certains équipements comme la sonorisation, l’éclairage ou les installations plus techniques, une installation par nos soins peut être fortement recommandée afin de garantir un fonctionnement optimal. N’hésitez pas à nous contacter pour être conseillé selon votre événement.

Oui. Afin de préparer votre commande dans les meilleures conditions, le retrait se fait sur rendez-vous.

Selon la prestation choisie, nous pouvons proposer une installation du matériel ou vous accompagner avec les indications nécessaires pour son utilisation.

Les modalités de paiement vous sont précisées lors de la validation de votre devis.

Oui, un acompte peut être demandé afin de confirmer définitivement votre réservation.

Les conditions de règlement sont indiquées sur votre devis et sont définies lors de la réservation.

Oui, une facture peut être établie selon les conditions prévues lors de votre location.

Oui, une caution est systématiquement demandée pour les locations. Son montant est indiqué directement sur votre contrat de location. La caution est remise sous forme de chèque non encaissé et est restituée après vérification du matériel retourné dans son état initial.

La restitution de la caution intervient après vérification du matériel retourné dans son état initial.

Les conditions concernant les éventuelles dégradations sont précisées dans votre contrat de location.

Oui. Nos équipements sont sélectionnés pour être accessibles et adaptés aux événements privés comme professionnels.

Oui, le matériel est fourni avec les accessoires nécessaires à son bon fonctionnement selon l’équipement loué.

Oui. Nous vous donnons les indications nécessaires lors du retrait ou de la livraison afin que vous puissiez utiliser le matériel correctement.

En cas de difficulté avec le matériel pendant votre événement, vous bénéficiez d’une assistance 24h/24 afin de vous accompagner et trouver une solution rapidement. Un numéro d’astreinte vous est communiqué lors de votre location.

Shop’Home Location bénéficie du régime de franchise en base de TVA conformément à l’article 293 B du CGI. Nos tarifs sont donc affichés hors taxes (HT), mais aucune TVA n’est à ajouter : le montant indiqué correspond au montant réellement facturé.

Oui. Nous proposons des packs regroupant plusieurs équipements afin de simplifier l’organisation de votre événement.

Oui, nous pouvons vous accompagner dans la préparation de votre événement avec une proposition adaptée à vos besoins.

Les conditions d’annulation sont précisées dans votre contrat de location et dépendent de la situation.

Une modification de date peut être envisagée selon les disponibilités du matériel.

Nous étudions chaque situation au cas par cas afin de trouver la meilleure solution selon votre événement et le matériel réservé.

Oui. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels, associations et collectivités.

Nous proposons la location de matériel événementiel pour particuliers, professionnels et associations : sonorisation, éclairage, vidéo et projection, barnums, animations, borne à selfie, livre d’or audio, EventiPix ainsi que des packs événementiels regroupant plusieurs équipements.

Chaque mariage étant différent, nous vous conseillons le matériel adapté selon votre lieu, votre nombre d’invités et le déroulement de votre journée. Cela peut inclure la sonorisation, l’éclairage, la vidéo, les animations comme la borne à selfie ou EventiPix, ou encore des packs complets pour simplifier votre organisation.